Glosario web inglés-español: 40 términos básicos [Infografía]

Como consultora de marketing, me he encontrado en muchas ocasiones con responsables de negocio que me miran confundidos cuando hablamos de su estrategia web.

La verdad es que los que nos dedicamos al marketing muchas veces nos olvidamos de que nuestros interlocutores no tienen por qué entender nuestra “jerga”. ¡Y la cosa se complica si además utilizamos los términos en inglés!

Para ellos he creado este glosario web con 40 términos en inglés y español.

Espero que este post os ayude a familiarizaros con algunos de los términos web más utilizados. También podéis imprimir la infografía que encontraréis más abajo para que la próxima vez que habléis con vuestro consultor de marketing no os parezca que habla en chino;-)

 

GLOSARIO DE TÉRMINOS QUE DEBES DOMINAR CUANDO PLANIFIQUES TU ESTRATEGIA WEB

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404 Page (Página 404): Página de error en nuestra página web que puede ser resultado de un enlace erróneo o mal escrito o la eliminación de dicha página. Estas páginas afectan negativamente a la usabilidad del sitio y debemos evitarlas en la medida de nuestras posibilidades. Hay herramientas gratuitas que te ayudarán a detectarlas como Broken Link Checker

A

Alt Text (Texto Alternativo): El texto o descripción de las imágenes y fotos que hay en nuestra página web (normalmente no visibles para el usuario pero sí para los robots de búsqueda). Algo muy a tener en cuenta cuando estéis trabajando vuestra estrategia SEO (si te preguntas qué es SEO, tranquilo, encontrarás la respuesta cuando llegues a la “s”).

B

B2B site (Sitio B2B): Sitio web diseñado exclusivamente para ofrecer productos y servicios a otras empresas.

B2C site (Sitio B2C): Sitio web diseñado para ofrecer productos y servicios al consumidor final.

Banner (Banner): Imagen, normalmente de forma cuadrada o rectangular, que invita al usuario a realizar una acción: solicitar más información, suscribirse a un servicio, ver un vídeo, etc.

Blog (Blog o libro de bitácora):  Área de la página web dedicada a la publicación de contenidos en distintos formatos (texto, vídeo, imagen, etc.) sobre temas relacionados con el producto o servicio que ofrece el sitio web.

Bounce Rate (Tasa de rebote): Métrica que indica el porcentaje de abandono de visitantes cuando entran en nuestra página web. Debemos prestar mucha atención a la usabilidad y navegabilidad de nuestro sitio web para reducir la tasa de rebote.

C

Cart (Carrito): Versión online del tradicional carrito de supermercado en el que el usuario va acumulando los artículos en los que está interesado.

Chat (Charla): Aplicación que permite al usuario ponerse en contacto, de forma textual y en tiempo real, con algún representante de la empresa para realizar una consulta.

Check out (Revisar): Opción que nos permite revisar los artículos de nuestro carrito y que suele preceder a la compra de los mismos.

Conversion (Conversión): Cada una de las acciones que ocurren en nuestro sitio web y a las que damos un valor (monetario o no): una llamada, un formulario completado, la visualización de un vídeo, etc.

Cookie (Cookie): Pequeño fichero que se coloca en el disco duro del usuario que ha visitado nuestra página web, con el fin de recoger datos sobre la navegación u ofrecerle información sobre nuestros productos o servicios cuando navega por la web (práctica esta última conocida como remarketing).

Crawler (Rastreador): Un programa informático que recorre e inspecciona las páginas web desplazándose a través de los enlaces que encuentra. Su misión es crear índices para los motores de búsqueda.

CTA/Call to Action (Llamada a la acción): Texto de una imagen (también llamado botón) que invita al usuario a realizar una acción: solicitar más información, suscribirse a un servicio, ver un vídeo, etc.

CTR/Click Through Rate (Tasa de clic): Porcentaje de veces que se ha hecho clic sobre un anuncio en comparación con las veces que este se ha descargado. Término muy utilizado en publicidad de buscadores (p.e.: Google Adwords)

D

Domain (Dominio): URL con la que los usuarios buscan la página web de una determinada empresa. Está compuesta por el nombre de la empresa o una palabra relacionada con su sector, producto o servicio y una extensión. Por ejemplo: www.miempresa.com

E

E-Commerce (Comercio o tienda electrónica): Modelo de negocio cuyas transacciones se realizan a través de Internet.

Exit page (Página de salida): Última página visitada por un usuario antes de salir del sitio web. Es importante analizar las páginas de salida para identificar acciones que puedan retener al usuario en nuestro sitio web durante más tiempo.

G

Google Analytics (Google Analytics): Herramienta gratuita de Google para analizar el tráfico a nuestra página web.

H

Hypertext (Hipertexto): Texto en una página que conduce a otro texto relacionado (dentro o fuera de la página) cuando se hace clic sobre él.

Hosting (Alojamiento): Servidor en el que se aloja o “vive” una o más páginas web. Este servicio se suele pagar anualmente.

I

Indexation (Indexación): Proceso por el cual el robot de los buscadores lee nuestra página web y la añade a una especie de índice (de ahí el nombre “index”) de tal manera que cuando un usuario hace una búsqueda relacionada con algo que ofrecemos, nuestra página aparecerá en la página de resultados de la búsqueda.  

IP Address (Dirección IP): Es un número único e irrepetible que se asigna a cada ordenador en la red con el fin de que su ubicación y actividad pueda diferenciarse de la de otros ordenadores. El formato utilizado es xx.xx.xx.xx, y cada número oscila entre 0 y 255.

K

Keyword (Palabra clave): Término específico que un usuario introduce en un motor de búsqueda obteniendo como resultado una lista de páginas web relacionadas con la palabra clave.

L

Landing page (Página de aterrizaje): Una página de destino a donde llega tráfico desde una campaña determinada que puede incluir banners, anuncios PPC, emails o redes sociales, y que tiene como objetivo que el usuario realice una acción concreta.

Lead/Prospect (Lead/Prospecto/Contacto): Contacto cualificado que conseguimos captar a través de nuestra página web: ha rellenado un formulario, se ha suscrito a nuestro blog u otras acciones.

Link Building (Construcción de enlaces): Estrategia muy utilizada por los expertos en SEO para mejorar el posicionamiento en buscadores y que consiste en lograr el mayor número de enlaces a nuestro sitio web desde otras páginas. 

LTR/Lead Through Rate (Tasa de leads/contactos): Porcentaje de leads o contactos conseguidos en comparación con el número de visitas obtenidas como resultado de una determinada campaña.

M

Metric (Métrica): Medida de rendimiento utilizada para comparar los resultados de nuestras campañas de marketing. Aplicada a la web, hablamos de: número de sesiones, visitantes únicos, tasa de rebote, páginas vistas por sesión, etc.

N

Navegability (Navegabilidad): Facilidad del usuario para moverse por las distintas páginas de la página web y encontrar la información y contenidos que busca.

O

Online/Offline (En la red/Fuera de la red): Actividad que ocurre en la red o fuera de ella. Por ejemplo, se distingue entre el marketing online (cuyas estrategias y tácticas se enfocan en Internet) y el marketing offline o más tradicional (campañas de TV, radio, vallas, ferias, telemarketing, etc)

Opt-in (Incluir): Acción de suscribirse a un determinado servicio, generalmente recibir emails, publicaciones u otras comunicaciones de la empresa.

Opt-out(Excluir): Posibilidad que se le da al usuario de darse de baja de un determinado servicio, generalmente recibir emails, publicaciones u otras comunicaciones de la empresa.

P

Page Rank (Ranking de la página): Importancia de un sitio web para la comunidad internauta. Es directamente proporcional al número de enlaces que recibe una web. Este valor lo asigna Google y varía entre 1 y 10.

Pop up (Emergente): Normalmente utilizamos este término para referirnos a un formulario o un banner. Estos aparecen de forma espontánea, normalmente en el centro de la pantalla, mientras estamos navegando por el sitio.

Post (Entrada/Publicación): Artículo que se publica en el blog y que aborda un tema que es de interés para nuestro público objetivo.

R

Responsive (Adaptable): Diseño web que se adapta a los diversos dispositivos móviles (ordenador, tablet, smartphone) con el fin de que la experiencia del usuario sea la mejor posible en cada uno de ellos.

S

SEO (Optimización para los motores de búsqueda): Técnica que consiste en aplicar un conjunto de prácticas en la página web para que esta esté bien posicionada (en las posiciones más altas) en la página de resultados de los buscadores.

STR/Sales Through Rate (Tasa de ventas): Porcentaje de ventas conseguidas en comparación con el número de leads obtenidos.

U

Usability (Usabilidad): Métrica que indica el porcentaje de abandono de visitantes cuando entran en nuestra página web. Debemos prestar mucha atención a la usabilidad y navegabilidad de nuestro sitio web para reducir la tasa de rebote.

 

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40 términos básicos de web marketing

 

2018-02-17T16:11:05+00:00 17/02/2018|Web|

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